Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie Songcove („wir“, „uns“, „unser“) deine Informationen erhebt, verwendet und schützt, wenn du songcove.ai (den „Dienst“) nutzt. Wir halten sie kurz und versuchen, nur das zu erheben, was wir brauchen, um deinen Song zu erstellen.

1. Informationen, die du uns gibst

• Deine Songangaben: die Geschichte, die du schreibst, der Vorname bzw. die Vornamen der beschenkten Person, deine Beziehung zu ihr, der Anlass, das Genre und die Sprache. Wir verwenden diese Angaben, um den Liedtext, den Song und das Artwork zu erstellen.
• Sprachaufnahmen (nur wenn du „Deine Stimme“ nutzt): die Aufnahme, die du machst und die wir an unseren KI-Anbieter für Musik und Stimme weitergeben, damit er ein Stimmmodell erstellen und deinen Song mit deiner Stimme singen kann. Wir behalten keine Kopie der Aufnahme und keine Aufzeichnung über das Stimmmodell; die Aufnahme bleibt in deinem eigenen Browser, bis du dich abmeldest. Für das Einrichten einer Stimme ist ein Konto erforderlich, damit die singende Stimme immer jemandem gehört, der dem zugestimmt hat.
• Konto- und Kontaktdaten: etwa deine E-Mail-Adresse, die wir verwenden, um deine Bestellung zuzustellen und mit dir zu kommunizieren.
• Zahlungsdaten: werden von unserem Zahlungsanbieter verarbeitet. Deine vollständige Kartennummer speichern wir nicht.

2. Fotos bleiben auf deinem Gerät

Wenn du einem Liedtext-Video Fotos hinzufügst, werden diese Fotos vollständig in deinem Webbrowser verarbeitet, um das Video auf deinem Gerät zu rendern. Deine Fotos werden niemals auf unsere Server hochgeladen, und wir sehen oder speichern sie nie. Wenn du später ein fotobasiertes Video auf einer Empfängerseite teilen möchtest, bitten wir dich zuerst um deine ausdrückliche Einwilligung.

3. Automatisch erhobene Informationen

Wie die meisten Websites erfassen wir grundlegende technische Daten (etwa Geräte- und Browsertyp sowie allgemeine Nutzung) und verwenden unbedingt erforderliche Cookies, damit der Dienst funktioniert. Wir nutzen diese Daten nicht, um Werbeprofile zu erstellen.

Wir erfassen Seitenaufrufe, Schritte beim Erstellen und im Bezahlvorgang sowie Fehlerreferenzen, um den Dienst zu verbessern und Probleme zu beheben. Wenn du angemeldet bist, können diese Aufzeichnungen mit deiner internen Konto-ID verknüpft werden, einschließlich früherer anonymer Aktivitäten im selben Ablauf. Eigene (First-Party-)Kennungen für Browser, Besuch und Ablauf helfen dabei, diese Schritte miteinander zu verbinden. Diese Verknüpfung nutzen wir, um Support zu leisten und interne Tests aus unseren Auswertungen auszuschließen. Diese Ereignisaufzeichnungen enthalten weder deine E-Mail-Adresse noch deine Geschichte, Liedtexte, Aufnahmen oder Anmelde-Tokens. Die eigentlichen Konto-IDs werden nicht an Google Analytics übermittelt; Google Analytics erhält eine pseudonyme Kennung.

4. Wie wir deine Daten verwenden

• um deinen Liedtext, deinen Song, den Gesang, das Cover, das Video und die druckbare Liedtext-Grafik zu erstellen;
• um Zahlungen abzuwickeln und deine Bestellung samt ihrer teilbaren Seite bereitzustellen;
• um Kundensupport zu leisten und dir zu antworten;
• um den Dienst sicher zu halten sowie Betrug und Missbrauch zu verhindern; und
• um den Dienst zu verbessern.

5. An wen wir deine Daten weitergeben

Wir verkaufen deine personenbezogenen Daten nicht. Um deinen Song zu erstellen, geben wir nur das Nötigste an vertrauenswürdige Anbieter weiter, die in unserem Auftrag handeln:

• KI-Anbieter für Musik und Stimme: erhält deinen Liedtext und, wenn du „Deine Stimme“ nutzt, deine Sprachaufnahme, um den Song, den Gesang und etwaige Dateien zu erstellen.
• KI-Anbieter für Text und Bilder: erhalten die Angaben zu deiner Geschichte, um den Liedtext zu schreiben und das Cover zu erstellen.
• Zahlungsdienstleister: wickelt deine Zahlung sicher ab.

Wir können Informationen außerdem offenlegen, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist, oder um unsere Rechte und die Sicherheit unserer Nutzer zu schützen.

6. Deine teilbare Songseite

Jeder Song kann auf einer privaten Seite mit einem nicht erratbaren Link bereitgestellt werden. Diese Seiten werden nicht öffentlich aufgeführt und sind so eingestellt, dass sie einer Indexierung durch Suchmaschinen entgegenwirken, sodass nur Personen mit dem Link sie öffnen können.

7. Speicherdauer

Wir bewahren deine Daten so lange auf, wie es für die Bereitstellung des Dienstes und deiner Bestellung sowie zur Erfüllung rechtlicher, buchhalterischer oder der Betrugsprävention dienender Anforderungen erforderlich ist. Du kannst uns bitten, deine Daten zu löschen (siehe unten); beachte, dass unsere KI-Anbieter Daten gemäß ihren eigenen Richtlinien aufbewahren können.

Du kannst weitere Songs mit deiner eigenen Stimme erstellen, aber dein Stimmmodell ist nur vorübergehend verfügbar und kann ablaufen. Für einen künftigen Song sind möglicherweise eine erneute Einrichtung deiner Stimme und eine Live-Verifizierung nötig. Wenn deine ursprüngliche Aufnahme in diesem Browser noch verfügbar ist, kannst du sie für die neue Einrichtung verwenden; andernfalls musst du erneut aufnehmen. Wenn du dich abmeldest oder die Websitedaten löschst, wird die Aufnahme aus diesem Browser entfernt. Songs, die bereits mit deiner Stimme erstellt wurden, funktionieren weiterhin. Beim Abmelden werden die Aufnahme und gespeicherte Stimmkennungen von diesem Gerät entfernt; eine sofortige Löschung bei unserem Anbieter wird dadurch nicht beantragt. Wenn du Fragen zu deiner Aufnahme hast, schreib uns an support@songcove.ai.

8. Deine Rechte

Je nachdem, wo du wohnst, hast du möglicherweise das Recht auf Auskunft über deine personenbezogenen Daten, auf deren Berichtigung, Löschung oder eine Kopie davon; auf Einschränkung bestimmter Verarbeitungen oder Widerspruch dagegen; sowie auf Widerruf jeder von dir erteilten Einwilligung. Für eine Anfrage schreib uns eine E-Mail an support@songcove.ai, und wir antworten innerhalb einer angemessenen Frist.

Du musst uns nicht bitten, dein Konto zu löschen. Auf deiner Kontoseite kannst du es selbst schließen: Dadurch wird eine etwaige Mitgliedschaft gekündigt, und deine Songs einschließlich der zugehörigen Seiten zum Teilen, dein gespeicherter Entwurf und dein Bestellverlauf werden gelöscht. Wenn du möchtest, können Songs, die du bereits jemandem geschenkt hast, weiterhin verfügbar bleiben. Die beiden oben genannten Ausnahmen gelten weiterhin – das Stimmmodell bei unserem Anbieter und Zahlungsunterlagen, die wir aufbewahren müssen.

Wenn du der Meinung bist, dass wir deine Daten nicht ordnungsgemäß behandelt haben, kannst du eine Beschwerde bei der zuständigen Behörde einreichen – in Hongkong beim Office of the Privacy Commissioner for Personal Data (PCPD) oder, wenn du dich im EWR oder im Vereinigten Königreich befindest, bei deiner örtlichen Datenschutzaufsichtsbehörde.

9. Kinder

Der Dienst richtet sich an Erwachsene (ab 18 Jahren). Wir erheben nicht wissentlich Daten von Kindern. Wenn du glaubst, dass uns ein Kind personenbezogene Daten übermittelt hat, kontaktiere uns, und wir werden sie löschen.

10. Sicherheit

Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein, um deine Daten zu schützen. Keine Übertragungs- oder Speichermethode ist vollständig sicher, daher können wir keine absolute Sicherheit garantieren.

11. Anwendbares Recht

Wir setzen uns für den Schutz deiner personenbezogenen Daten ein, und die in dieser Datenschutzerklärung dargelegten Rechte spiegeln deine Rechte nach geltendem Recht wider. Im Sinne dieser Datenschutzerklärung bezeichnet „geltendes Recht“: (a) die Personal Data (Privacy) Ordinance (Cap. 486) des Rechts von Hongkong sowie alle zugehörigen Durchführungs- oder Begleitvorschriften; und (b) soweit auf dich anwendbar, die Datenschutz-Grundverordnung (Verordnung (EU) 2016/679) („DSGVO“) und die UK GDPR, zusammen mit sämtlichen Rechtsvorschriften, die diese ratifizieren, übernehmen oder ergänzen, sowie allen damit verbundenen oder ergänzenden Datenschutzgesetzen oder -vorschriften.

Als internationales Unternehmen sind wir uns bewusst, dass einige unserer Kundinnen und Kunden in anderen Rechtsordnungen als Hongkong ansässig sind. Unter bestimmten Umständen können die örtlichen Gesetze dieser Rechtsordnungen ihnen durch ihre Anwendung Rechte in Bezug auf die personenbezogenen Daten einräumen, die sie uns bereitstellen. Wir gehen davon aus, dass die in dieser Datenschutzerklärung dargelegten Rechte dir auch einen solchen Schutz in Bezug auf deine personenbezogenen Daten bieten. Schreib uns bei weiteren Fragen gern eine E-Mail an support@songcove.ai.

12. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren; das Datum „Zuletzt aktualisiert“ zeigt, wann. Wesentliche Änderungen werden hier wiedergegeben.

13. Kontakt

Fragen oder Anliegen? Schreib uns eine E-Mail an support@songcove.ai.